محتويات

١– العام

“منصة صبابة”، “المنصة”، “نحن”، و “لدينا”، موقع الإلكتروني يعرض مجموعة من العبايات والأزياء المتنوعة المصممة على أيدي مصممين محترفين،  يقصد بمصطلح “أنت” و “الخاص بك” مستخدم هذه المنصة. وتقتصر خدماتنا على تمكين المستخدمين من الوصول بشكل أسهل إلى المنتجات التي تُعنى بهذه المنصة.

باستخدام المنصة، فإنك تقر على الالتزام بالبنود والالتزام قانونا بالأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية (“الشروط” أو “الاتفاقية”). تحكم هذه الشروط دخولك إلى المنصة واستخدامه بأي طريقة على سبيل المثال لا الحصر، زيارة الموقع أو تصفحه، أو تسجيل حساب. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب ألا تحصل على أي معلومات أو الاستمرار في استخدام المنصة. يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة تتعلق بحقوقك القانونية وسبل الإنصاف والالتزامات. تشمل القيود والاستثناءات المختلفة، والبند الذي يحكم الاختصاص والنزاعات.

يمثل استخدام هذه المنصة إقرارك على الالتزام بأحدث إصدار من هذه الشروط. يجوز لنا في أي وقت مراجعة هذه الشروط. أنت توافق على الالتزام بجميع المراجعات اللاحقة وتوافق على مراجعة البنود على فترات منتظمة من أجل التغييرات التي يتم إجراؤها على هذه البنود. ستكون أحدث نسخة من البنود متاحة دائماً للمراجعة من خلال رابط بنود الاستخدام الذي يظهر في الجزء العلوي من هذه الصفحة.

إذا كنت تستخدم المنصة، فإنك تعتبر قد قرأت ووافقت على سياسة الخصوصية الأحكام والشروط التالية المنصوص عليها في هذه الوثيقة. تعتبر أي وثائق وروابط عرضية مذكورة مقبولة مع هذه الشروط. إنك توافق على استخدام المنصة بالتفسير المذكور فيها وقبول هذه الشروط، وأي إجراءات أو التزامات تتم دون مراعاة لهذه الشروط تكون على مسؤوليتك الخاصة. تشكل هذه الشروط جزءاً من الاتفاقية بيننا وبين المستخدمين.

قبول الشروط. لكي تتسوق معنا ، يجب أن يكون عمرك (١٨) عامًا على الأقل. يشير أي وصول إلى الخدمات أو تصفحها أو استخدامها بأي طريقة أخرى إلى موافقتك على جميع البنود والشروط الواردة في هذه الاتفاقية.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فيمكنك الاتصال بنا في أي وقت على sbabah.info@gmail.com  أو استخدام خدمة العملاء الخاصة بنا كما هو موضح في قسم “اتصل بنا” أدناه.

دون تحديد أي أحكام أخرى من هذه الاتفاقية، لا يجوز لك استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الاتفاقية و / أو أي شروط إضافية قابلة للتطبيق. قد يتم إنهاء وصولك إلى المنصة فورًا في حالة انتهاك “منصة صبابة ” منفرداً، مع أو بدون إشعار ، إذا فشلت في الامتثال لهذه الشروط أو أي شروط إضافية، أو لأي سبب آخر، أو لأسباب أخرى.

تسري جميع الأحكام والشروط فور تسجيل المستخدم واختياره لاستخدام خدمات منصة صبابة.

٢– استخدام خدماتنا

٢.١ الإقرارات. عندما تستخدم خدماتنا، فإنك توافق على معالجة المعلومات والبيانات وتصرح بأن جميع المعلومات والبيانات التي تقدمها صحيحة وتتوافق مع الواقع. أنت تقر وتتعهد بأن عمرك لا يقل عن ١٨ عامًا. وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.

٢.٢ قيود الاستخدام. باستثناء ما هو مسموح به في الفقرة أعلاه، لا يجوز لك إعادة إنتاج الخدمات أو أي جزء منها أو توزيعها أو عرضها أو بيعها أو تأجيرها أو نقلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو تعديلها، لا يجوز لك استخدامها أي استخدام تجاري لأي من المعلومات المقدمة على الخدمات أو استخدام أي من الخدمات لصالح شركة أخرى ما لم يسمح المنصة صراحةً بذلك مسبقًا. يحتفظ منصة صبابة بالحق في رفض الخدمة و / أو إنهاء الحسابات و / أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إذا كنا نعتقد أن سلوك العميل ينتهك القانون المعمول به أو يضر بمصالحنا.

لا يجوز لك تحميل أو توزيع أو نشر أي محتوى أو معلومات أو مواد أخرى من خلال الخدمات التي: (أ) تنتهك أو تنتهك حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو الأسرار التجارية أو حقوق الملكية الأخرى لأي شخص ؛ (ب) تشهيرية أو تهديدية أو افترائية أو فاحشة أو غير لائقة أو إباحية أو قد تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون المحلي أو الدولي؛ أو (ج) يتضمن أي أخطاء أو فيروسات أو أي تعليمات برمجية أو مواد أو خصائص خبيثة أو ضارة تقنيًا.

بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم:

• استخدام الخدمات أو المنتجات لأية أغراض غير قانونية، أو بطريقة قد تنتهك أي قانون أو لائحة حكومية ؛
• الانخراط في أي سلوك يقيد أو يمنع أي شخص من استخدام الخدمات أو التمتع بها، أو الذي، كما نحدده، قد يضر بنا أو بأشخاص آخرين يستخدمون الخدمات أو يعرضنا أو يعرضهم للمسؤولية؛
• استخدام الخدمات بأي طريقة قد تؤدي إلى تعطيل أو زيادة العبء أو الإضرار أو الإضرار بالموقع أو استخدام أي طرف آخر للخدمات ؛
• استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز أو عملية أو برنامج أو وسيلة يدوية أو آلية أخرى لفهرسة الخدمة أو الوصول إليها لأي غرض؛

٢.٤ شروط التسجيل

يحق لك التسجيل كمشترٍ أو بائع والاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الاهلية التالية:

١-للمشترين:

• أن تكون بالغاً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك.
• أن تكون قادراً على تقديم عنوان في المملكة العربية السعودية أو في دول اخليج لتسليم المنتجات.

٢- للبائعين:

• أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقاً لقوانين الدولة الخاصة بك.
• أن يكون لديك ترخيص تجاري سارٍ.
• أن يمكنك تقديم ما يثبت تفويض الأفراد الذين يقومون بالتسجيل في الموقع أو باستخدامه.
• تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض.
• تقديم بيانات مصرفية داعمة.
• تقر وتوافق على أنه قد تنطبق بعض المتطلبات الإضافية لبعض الفئات من المنتجات.
• للتسجيل على الموقع، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا. لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون إبداء الأسباب. كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل.
• وبمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح، يستمر التسجيل الخاص بك لفترة غير محددة خاضعاً لاحتمال تعليقه أو إلغائه.

٢.٤ إنشاء الحساب وإنهائه. من أجل الوصول إلى بعض الميزات المتوفرة في المنصة، سيتعين عليك إنشاء ملف تعريفك على المنصة عند التسجيل، ستحتاج إلى استخدام اسم مستخدم وكلمة مرور، أنت مسؤول عن حماية حسابك، لذا استخدم كلمة مرور قوية وقصر استخدامها على هذا الحساب. لا يمكننا ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن عدم امتثالك لما سبق. لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر. في كل مرة تستخدم فيها كلمة مرور أو تعريف، سيتم اعتبارك مفوضًا للوصول إلى الموقع واستخدامه بطريقة تتفق مع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، ولا تلتزم منصة صبابة بالتحقيق في التفويض أو مصدر أي هذا الوصول أو استخدام الخدمات.

ستكون مسؤولاً بمفردك عن كل الوصول إلى الخدمات واستخدامها من قبل أي شخص يستخدم كلمة المرور والمعرف المعين لك في الأصل، سواء كان هذا الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه مصرحًا به بالفعل أم لا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الاتصالات وعمليات النقل وجميع الالتزامات (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر الالتزامات المالية) المتكبدة من خلال هذا الوصول أو الاستخدام. أنت وحدك المسؤول عن حماية أمان وسرية كلمة المرور والهوية المخصصة لك. لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي خسارة أو سرقة أو استخدام احتيالي لحساب المستخدم الخاص بك. يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو هويتك أو أي خرق آخر أو تهديد بخرق الموقع أو أمان التطبيق.

٣- سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

عند استخدام خدماتنا وتقديم الطلبات من خلالها، فإنك توافق على تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني و / أو عنوانك البريدي و / أو تفاصيل الاتصال الأخرى بصدق وبدقة. أنت توافق أيضًا على أنه يجوز لنا استخدام هذه المعلومات للاتصال بك في سياق طلبك إذا لزم الأمر.

نحن نحترم حقك في الخصوصية. باستخدام خدماتنا أو بطريقة أخرى، فإنك توافق على، وعند الاقتضاء، على جمع واستخدام ونقل معلوماتك على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

لمعرفة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير المتعلقة بالمعاملات منا ، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.[em1] 

٤- الأخطاء 

في حالة اكتشافك لحدوث خطأ عند إدخال بياناتك الشخصية أثناء تسجيلك كمستخدم لخدماتنا، يمكنك تصحيح هذه الأخطاء على موقعنا في قسم “حسابي”. [em3] على أي حال، ستتمكن من تصحيح الأخطاء المتعلقة بالبيانات الشخصية المقدمة أثناء عملية الشراء عن طريق الاتصال بنا، وكذلك ممارسة حق التصحيح المنصوص عليه في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من خلال منصتنا. تعرض الخدمات مربعات التأكيد في أقسام مختلفة من عملية الشراء والتي لا تسمح بمواصلة الطلب إذا لم يتم توفير المعلومات الواردة في هذه الأقسام بشكل صحيح. تقدم الخدمات أيضًا تفاصيل عن جميع العناصر التي أضفتها إلى عربة التسوق الخاصة بك أثناء عملية الشراء، بحيث يمكنك تعديل تفاصيل طلبك قبل إجراء الدفع.

إذا اكتشفت وجود خطأ في طلبك بعد الانتهاء من عملية الدفع، فيجب عليك الاتصال على الفور بمنصة خدمة العملاء لدينا لتصحيح الخطأ.

بينما نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة عن المنتج والتسعير، قد تحدث أخطاء في التسعير أو أخطاء مطبعية. لا يمكننا تأكيد سعر أي عنصر إلا بعد تقديم طلبك. في حالة إدراج عنصر بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ في التسعير أو معلومات المنتج، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لهذا العنصر. في حالة سوء تسعير أحد العناصر، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إما الاتصال بك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء.

٥- قواعد الشراء

٥.١ السعر والدفع: جميع الأسعار صحيحة وقت إدخال المعلومات في النظام. إذا لم نتمكن من شحن البضائع الخاصة بك لسبب ما، فسيتم رد قيمة العناصر التي لم يتم شحنها إلى محفظتك في حساب المستخدم الخاص بك أو إلى طريقة الدفع الأصلية، أيهما تختار.

جميع الأسعار لا تشمل رسوم التوصيل. التكلفة الإجمالية للطلب هي سعر المنتجات المطلوبة بالإضافة إلى رسوم التوصيل.

قد تتغير الأسعار في أي وقت، ولكن (بخلاف ما هو مذكور أعلاه) لن تؤثر التغييرات على الطلبات التي أرسلنا تأكيد الطلب بشأنها.

بمجرد اختيار جميع المنتجات التي ترغب في شرائها، ستتم إضافتها إلى حقيبتك. ستكون الخطوة التالية هي معالجة الطلب وإجراء الدفع. لتحقيق هذه الغاية، يجب عليك أتباع خطوات عملية الشراء، مع الإشارة أو التحقق من المعلومات المطلوبة في كل خطوة. علاوة على ذلك، خلال عملية الشراء قبل السداد، يمكنك تعديل تفاصيل طلبك. يتم تزويدك بوصف تفصيلي لعملية الشراء في كيفية الطلب. أيضًا ، إذا كنت مستخدمًا مسجلاً ، فسيكون سجل جميع الطلبات التي قدمتها متاحًا في “حسابي”. إذا أدى طلبك إلى تشغيل تنبيه احتيال في نظام الأمان لدينا، فقد يتم إرسال بريد إلكتروني للتحقق إلى عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك استخدام طرق الدفع المحددة على الموقع المحلي، والتي قد تشمل Visa و Mastercard و American Express و Paypal و والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وما إلى ذلك.[em4] 

لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به، سيتم تشفير تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. بمجرد استلامنا لطلبك، نطلب تفويضًا مسبقًا لبطاقتك لضمان وجود أموال كافية لإكمال المعاملة.

عندما تنقر على “تفويض الدفع” أو ما شابه ، فأنت تؤكد أن بطاقة الائتمان ملكك. تخضع بطاقات الائتمان للتحقق والتفويض من قبل الجهة المصدرة للبطاقة. إذا لم يأذن الكيان بالدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في التسليم ولن نتمكن من إبرام أي عقد معك.

٥.٢ التعبئة. ما لم يُنص على خلاف ذلك سنلتزم فقط بالحد الأدنى من معايير التعبئة لطريقة النقل المختارة.

٥.٣ الشحن والتسليم. يشحن منصة صبابة من مستودعات مختلفة في مناطق مختلفة. بالنسبة للطلبات التي تحتوي على أكثر من عنصر واحد، قد نقوم بتقسيم طلبك إلى عدة حزم وفقًا لمستويات المخزون وفقًا لتقديرنا الخاص. نحن نهدف إلى توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، في بعض الأحيان خلال فترات البيع المزدحمة، قد تستغرق عمليات التسليم وقتًا أطول. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن والتسليم يرجى الاتصال بمنصة خدمات العملاء الخاصة بنا.

٥.٤ الاستبدال والارجاع

سياسة الاستبدال:

يمكن استبدال المنتج خلال مدة ١٤ يوم من استلامك للطلب، بإتباع الخطوات التالية:

١- التواصل مع فريق خدمة العملاء.

٢- تزويدهم ( برقم الفاتورة – الموديل البديل – المقاس المطلوب).

٣- يتم استلام وفحص المنتج السابق، والتأكد من وجود كافة الملحقات وخلوه من أي عيب تسبب بها المشتري.

٤- بعد التأكد سيتم شحن الطلب البديل مباشرة.

شروط الاستبدال :

١- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه، ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل .

٢- يتحمل العميل تكلفة شحن الاسترجاع، أما إذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ يتحمل المصمم المشترك في المنصة كامل التكاليف .[مشاعل5] 

٣- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام لا يتم ردها للعميل .

٤- بعد اصدار البوليصة من قبل منصة صبابة على العميل تسليم المنتج لأي فرع للشركة النقل شركة………

٥- الاستبدال متاح لمرة واحدة فقط ولا يسمح بإرجاع الطلب البديل .

٦- المنتجات التي لا يمكن استبدالها (النقابات ، الطرح ، منتجات الطلبات الخاصة ” التعديل” )

٧- الاستبدال الدولي، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ يتحمل مصمم المنتج المشترك في المنصة كامل التكاليف .

سياسة الارجاع:

يمكن ارجاع المنتج خلال مدة ٧ أيام من استلامك للطلب، بإتباع الخطوات التالية:

١- التواصل مع فريق خدمة العملاء.

٢- تزويدهم ( برقم الفاتورة – تحديد سبب الارجاع – رقم الايبان – اسم البنك – اسم صاحب الحساب ثلاثي ).

٣- يتم استلام وفحص المنتج، والتأكد من وجود كافة الملحقات وخلوه من أي عيب تسبب بها المشتري، بعدها سيتم تحويل المبلغ خلال يومين عمل من استلامه.

شروط الارجاع :

 ١- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه، ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل .

٢- يتحمل العميل تكلفة الشحن، وإذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ يتحمل مصمم المنتج المشترك في المنصة كامل التكاليف .

٣- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن ولا يمكن استرجاعه .

٤- بعد اصدار البوليصة من قبل منصة صبابة، على العميل تسليم المنتج لفرع شركة النقل………

٥- المنتجات التي لا يمكن ارجاعها (النقابات ، الطرح , منتجات تم الطلب التعديل عليها).

٦- في حالة ارجاع أصناف العروض: يجب ارجاع كامل مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض.

٧- الارجاع الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ يتحمل مصمم المنتج المشترك في المنصة كامل التكاليف .

٨- يمكن استبدال المنتجات المعيبة، إذا تم تأكيد وجود عيب مصنعي، وسيتم رد كامل المبلغ بما في ذلك الرسوم المتراكمة عليك للتسليم والإرجاع. ستتم إضافة المبلغ المسترد إما إلى محفظتك داخل حساب المستخدم الخاص بك أو طريقة الدفع الأصلية وفقًا لاختيارك.[em6] [مشاعل7] 

٦- الملكية الفكرية والملكية

٦.١ المحتوى. الخدمات ، بما في ذلك جميع معلوماتها ومحتوياتها، مثل النصوص والبرامج والنصوص والرسومات والصور والأصوات والموسيقى ومقاطع الفيديو والميزات التفاعلية (يشار إليها إجمالاً باسم “المحتوى”) المقدمة كجزء من الخدمات تنتمي في جميع الأوقات للشركة أو لمن يمنحوننا ترخيصًا لاستخدامها وهو محمي بموجب قوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية. لا يجوز لك استخدام المحتوى إلا إلى الحد الذي نسمح به نحن أو مرخصو الاستخدام صراحةً.

٦.٢ علامات منصة صبابة بالإضافة إلى ذلك، فإن علامات (منصة صبابة) التجارية وعلامات الخدمة والأيقونات والرسومات والعلامات النصية والتصميمات والشعارات الواردة فيها (“العلامات”) مملوكة لشركة صبابة للتسويق الإلكتروني وعلامات منصة صبابة هي علامات تجارية في المملكة العربية السعودية. ليس لديك ولن تحصل على أي حق أو ملكية أو مصلحة في أو في أي من العلامات. لا يجوز استخدام علامات منصة صبابة فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة ليست تابعة للشركة، بأي طريقة من المحتمل أن تسبب ارتباكًا بين العملاء، أو بأي طريقة لا تشجع الشركة أو تضعف سمعتها. العلامات، سواء كانت على أي منتج معروض للبيع على الموقع، أو تظهر كشعار أو نص على أي جزء من الموقع، لا تمثل تمثيلاً لشركة صبابة للتسويق الإلكتروني هو مالك أي حقوق طبع ونشر أو حقوق ملكية فكرية أخرى في المنتجات المعروضة للبيع على الموقع.

٦.٣ الحقوق محفوظة. يتم توفير المحتوى الموجود على الخدمات لك كما هو لمعلوماتك فقط ولا يجوز تنزيله أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو نقله أو بثه أو عرضه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي شكل آخر لأي أغراض أخرى على الإطلاق دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة أو أصحابها أو المرخصين. نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في المحتوى. أنت تقر وتوافق على أن أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات أو أفكار أو ملاحظات أو معلومات أخرى حول الخدمات التي تقدمها لنا غير سرية وستصبح ملكًا وحيدًا للشركة.

أنت توافق على عدم المشاركة في استخدام أو نسخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى بخلاف المسموح به صراحةً هنا. أنت توافق على عدم التحايل أو تعطيل أو التدخل بطريقة أخرى في الميزات المتعلقة بالأمان في الموقع أو الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى أو تفرض قيودًا على استخدام الموقع أو المحتوى فيه.

٧- الأحداث الخارجة عن سيطرتنا

لن نكون مسؤولين عن أي عدم امتثال أو تأخير في الامتثال لأي من الالتزامات التي نتحملها بموجب الشروط أو العقود الأخرى عندما تكون ناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (“القوة القاهرة”). تشمل القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو فشل في ممارسة أو إغفال أو حادث خارج عن إرادتنا المعقولة، بما في ذلك، من بين أمور أخرى، ما يلي:

• الإضراب أو الإغلاق أو أي شكل آخر من أشكال الاحتجاج.
• الاضطرابات المدنية أو التمرد أو الحرب (معلنة أو غير معلنة) أو التهديد أو التحضير للحرب، حريق انفجار، عاصفة، انهيار، وباء، جائحة أو أي كارثة طبيعية أخرى.
• عدم القدرة على استخدام وسائل النقل العامة أو الخاصة.
• عدم القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات العامة أو الخاصة.

يجب أن يكون مفهوماً أن التزاماتنا الناشئة عن الشروط أو العقود الأخرى معلقة خلال الفترة التي تظل فيها القوة القاهرة سارية وسنمنح تمديدًا للفترة التي نفي فيها بهذه الالتزامات بمقدار من الوقت يساوي الوقت الذي استمرت فيه القوة القاهرة. سنوفر جميع الموارد المعقولة لإنهاء القوة القاهرة بالقدر الذي نستطيعه أو لإيجاد حل يمكّننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب الشروط على الرغم من القوة القاهرة.

٨- المسؤولية والضمانات

٨.١ تم توفير المنصة والمنتجات والمواد الموجودة على أساس ” كما هو” و “كما هو متاح” و”البيع على حالته” ، نحن لا نقدم أي ضمانات (صريحة أو ضمنية)  إلى الحد الذي يسمح به القانون، نحن نخلي مسؤوليتنا من الضمانات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية، أو أن الموقع الإلكتروني كما هو أو سوف تكون قابلة للتسويق أو ذات نوعية مرضية ودقيقة أو دقيقة التوقيت أو تناسب غرض أو حاجة معينة، أو غير مخالفة، أو عدم انتهاك الملكية الفكرية، أو أي انتهاك آخر للحقوق.

٨.٢ نحن لا نضمن أن منصة صبابة أو منتجاته أو محتواه سوف يلبي احتياجاتك أو تكون خالية من الأخطاء أو يمكن الاعتماد عليه أو سوف يعمل دون انقطاع. أنت توافق على أننا ولا شركاؤنا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر (بما في ذلك الخسائر أو الأضرار المباشرة وغير المباشرة أو الخاصة أو التبعية) التي قد تعاني منها أو تتكبدها أو قد تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجة لاستخدامك للمنصة أو الاستفادة من المنتجات أو الخدمات التي يقدمها.

٨.٣ نحن وشركاؤنا لا نقبل أي مسؤولية عن أي خسارة أو أضرار والتعويض عنها، أيا كان سببها (بما في ذلك عن طريق الإهمال)، والتي قد تعاني منها بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق باستخدامك للمنصة أو أي معاملة تحدث نتيجة لاستخدامك المنصة كما أننا لا نقبل أي مسؤولية عن أي خسارة من هذا القبيل تنشأ عن استخدامك للمعلومات الواردة في هذا المنصة أو من خلالها.

٨.٤ يطلب منك اتخاذ احتياطاتك للتأكد من أن العملية التي تستخدمها للدخول إلى المنصة لا تعرضك لخطر الفيروسات أو أي شكل آخر من أشكال التدخل التي قد تضر نظام الكمبيوتر الخاص بك. لإزالة الشك، نحن لا نقبل المسؤولية عن أي تدخل أو تلف لنظام الكمبيوتر الخاص بك والذي ينشأ فيما يتعلق بدخولك إلى منصة صبابة.

٨.٥ نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو التعويض عن أي خسارة مهما كانت والتي قد يعاني منها المستخدم بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، الخسارة الاقتصادية، للاعتماد على المبادئ التوجيهية أو تعليقات من مركز المساعدة لدينا أو موظفي منصة صبابة.

٨.٦ الضمانات: نظرًا للطبيعة المفتوحة للخدمات وإمكانية حدوث أخطاء في تخزين المعلومات الرقمية ونقلها، فإننا لا نضمن دقة وأمن المعلومات المنقولة أو التي تم الحصول عليها عن طريق الخدمات، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في الخدمات. يتم توفير جميع أوصاف المنتجات والمعلومات والمواد المعروضة على الخدمات “كما هي” ، بدون أي ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية، باستثناء تلك المحددة قانونًا. بهذا المعنى، نظراً لأنك تتعاقد كمستهلك أو مستخدم، فنحن ملزمون بتسليم البضائع التي تتوافق مع الصفقة المقصودة بشكل متبادل، وفقاً للتوقعات التجارية المعقولة، ونكون مسؤولين تجاهك عن أي نقص في المطابقة موجود في وقت التوصيل. من المفهوم أن البضائع تتوافق مع الصفقة أو الشراء المقصود إذا: (١) تمتثل للوصف المقدم من قبلنا وتمتلك الصفات التي قدمناها في هذا الموقع ؛ (٢) مناسبة للأغراض التي تستخدم من أجلها عادة سلع من هذا النوع ؛ و (٣) إظهار الجودة والأداء الطبيعي في البضائع من نفس النوع والتي يمكن توقعها بشكل معقول إلى الحد الذي يسمح به القانون ، نستبعد جميع الضمانات والشروط (سواء كانت صريحة أو ضمنية).

٩- التغييرات على المنصة

يجوز لنا إيقاف أي من خدماتنا أو وظائفنا أو ميزاتنا في أي وقت بإشعار أو بدون إشعار. لكن قد نقوم بإرسال رسالة إليك وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بأي تغيير يتم إجراؤه على المنصة أو خدماتنا.

١٠- الاستخدام المحدود

يحظر صراحة نسخ أو إعادة إنتاج المنصة أو محتوياتها أو أي جزء منها على أي خادم أو موقع آخر لأن النسخ أو إعادة التوزيع محظورين صراحة. توافق كذلك على عدم إعادة إنتاج المحتوى من المنصة أو نسخه، وتوافق على الالتزام بجميع إشعارات حقوق الطبع والنشر والإشعارات الأخرى المعروضة على المنصة. لا يجوز لك فك أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة اكتشاف أي شفرة مصدر موجودة على المنصة. دون التقييد بما تقدم، فإنك توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من المنتجات أو الخدمات أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله لأي أغراض تجارية.

١١- مذكراتك وضماناتك

أنت تقر وتضمن لنا ما يلي؛

 ١١.١ تم تنفيذ هذه الاتفاقية على النحو الواجب وبصورة صحيحة وتم تلقيها من قبلك وتشكل التزامك القانوني والساري والملزم، والقابل للإنفاذ ضدك وفقا لشروطه.

 ١١.٢   لديك الحق الكامل والصلاحية والسلطة للدخول في شروط وأحكام هذه الاتفاقية والالتزام بها وتنفيذ التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية، دون موافقة أو إقرار أي طرف آخر.

 ١١.٣ لديك ما يكفي من الحق والأحقية والمصلحة في والحقوق الممنوحة لنا في هذه الاتفاقية.

١١.٤   جميع المعلومات التي تقدمها إلينا في ما يتعلق باستخدامك لخدماتنا صحيحة وكاملة من جميع النواحي الشخصية والمادية وستظل محدثة إذا تغيرت.

١٢- التعويض

إنك توافق على تعويض وعدم الإضرار بمنصة صبابة وموظفيها وممثليها ووكلائها وشركائها والشركات التابعة لها ضد أي وجميع المطالبات أو الدعاوى أو التصرفات أو الإجراءات الأخرى المرفوعة ضدها بناء على أو ناشئة عن أي مطالبة ناتجة عن خرقك لهذه الاتفاقية، أو انتهاكك لأي قانون أو حق طرف آخر أو أي ادعاء بأن استخدام خدماتنا قد ألحق ضررا بطرف ثالث أو استخدامك للمنصة أو الخدمات أو بياناتك. سوف تدفع أي وجميع التكاليف والأضرار والنفقات، بما في ذلك، ليس على سبيل الحصر، أتعاب المحاماة المعقولة والتكاليف الممنوحة لنا أو المتكبدة من قبلنا فيما يتعلق أو الناشئة عن مثل هذه المطالبة أو الدعوى او التصرفات أو الإجراءات. نحن نحتفظ بالحق، وفقا لتقديرنا وحدنا وعلى نفقتنا الخاصة، لتحمل الدفاع الحصري على أي مطالبات. أنت توافق على التعاون بشكل معقول عندما نطلب منك في الدفاع عن أي مطالبات.

١٣- بيع المنصة أو نقله

أنت تقر بأن شركة صبابة للتسويق الإلكتروني بصفتها مالكة منصة صبابة قد تختار نقل وبيع المنصة و/ أو التعاقد من الباطن على حقوق الإدارة أو أي جزء أو كل المنصة أو الخدمات لطرف ثالث، دون إرسال إشعار إليك. نحن غير ملزمين بإبلاغك بالإلغاء. إذا قمنا بإعلامك فلسنا ملزمين أن نذكر أي سبب لإلغائك.

١٤- الإنهاء والتعليق

 يحكم بند الإنهاء والتعليق إنهاء حسابك معنا. في هذه الحالة، إذا كنت تستفيد من خدماتنا بموجب اتفاقية الخدمة، فإن الإنهاء يخضع لاتفاقية الخدمة.

يجوز لك أو لنا إنهاء هذه الاتفاقية بسبب أو بدون سبب في أي وقت ويكون فعالاً على الفور. مع عدم الإخلال بالسبل الأخرى المتاحة للمنصة بموجب هذه الاتفاقية، أو بموجب القانون المعمول به، يجوز لنا تقييد نشاطك، إما مؤقتا أو لأجل غير مسمى أو تعليق تسجيلك أو إنهائه، و / أو رفض منحك إمكانية الوصول إلى المنصة في الحالات التالية:

• خرقت هذه الاتفاقية و / أو الوثائق التي تتضمنها بالمرجعية؛
• يتعذر علينا التحقق من أية معلومات تقدمها أو مصادقتها؛
• ت‌-   نعتقد أن أفعالك قد تنتهك حقوق أي طرف ثالث أو خرق أي قانون معمول به أو تؤدي إلى أي مسؤولية تجاه المستخدمين الآخرين أو صبابة
• إذا خالف المستخدم الشروط أو الوثائق التي تتضمنها الاتفاقية بالمرجعية

توافق على أنه يجوز لنا في ظل ظروف معينة ودون إشعار مسبق، إنهاء تسجيلك وإمكانية وصولك إلى المنصة فوراً. قد تشمل أسباب الإنهاء، على سبيل المثال لا الحصر، الإخلال بالشروط.

١٥- تعليمات وشكاوى العميل

١٥.١ لمنصة صبابة الحق، ولكن ليس الالتزام، في التحقيق في الشكاوى ضد أي انتهاكات لهذه الشروط أو أي سياسة أخرى من المستخدم. إنك تقر وتوافق على أن تقوم المنصة بالتحكيم بالعمل وفقا لتقديرها الخاص للتحقيق في انتهاكات سياساتها. قد تؤدي الانتهاكات إلى إنهاء حسابك و / أو تعديل فوري للمعاملات المعنية.

١٥.٢  يجوز لمنصة صبابة دون إلزام عليها أو التزام منها وحسبما تراه مناسبًا بحسن نية اتخاذ الخطوات اللازمة للتحري والتحقق عن الشخص المتواصل معها وصفته، وإذا ما ساورها أدنى شك تجاهه أو اشتبهت بوجود انتهاك الاجراءات الأمان أو اختراق لكلمة السر فلها أن تمتنع عن تنفيذ تعليماته و/أو توقف الحساب المشتبه باختراقها.

١٥.٣  تحتفظ منصة صبابة لنفسها بالحق في رفض أية تعليمات أو استفسارات تستقبلها أو تردها من العميل أو المستخدم عبر المنصة لأي سبب من الأسباب تراه مقنعًا.

١٦- الاتفاق الكامل

تتضمن هذه الاتفاقية بالمرجعية اتفاقية الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية التي تشكل مجتمعة مع هذه الاتفاقية الفهم الكامل بين الطرفين وتحل محل جميع البيانات السابقة والاتفاقيات والبيان والتفاهمات سواء شفهية أو كتابية.

١٧- علاقة الأطراف

يعتبر الأطراف متعاقدين مستقلين. لا ينشئ هذا الاتفاق مشروعا مشتركا أو شراكة.

١٨- التعديل

لا يجوز لك تعديل أو التنازل عن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية ما لم يكن كتابياً وموقعاً من كلا الطرفين.

١٩- التنازل

إذا أخفقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط، فإنه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. نحن نحتفظ بالحق في ممارسة حقنا في أي وقت، حسب الحالة.

٢٠- الامتثال للقوانين

عند استخدام خدماتنا، يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها، ودون حصر، يجب عدم استخدام الخدمات (أو السماح باستخدامها) فيما يتعلق بأي مخطط أو غرض خداع.

٢١- إنفاذ القانون

أنت تفوضنا بتقديم أي معلومات أو الامتثال لأي طلب يتعلق بك أو حسابك الذي تطلبه جهة حكومية أو الجهات القضائية. نحن لسنا ملزمين بالتحقق من هوية أو سلطة أي جهة حكومية أو الجهة القضائية، إذا ثبت لنا، بحسن نية، أنها مشروعة.

٢٢- ملاحظات

يجب أن تكون جميع الإشعارات والاتصالات (بما في ذلك تلك المتعلقة بالتغييرات في البنود وسياسة الخصوصية ، وإنهاء الخدمة، وما إلى ذلك) مكتوبة باللغة العربية، وتعتبر مسلمة إذا تم تسليمها شخصيا أو عن طريق إرسالها عبر البريد الإلكتروني (مع الإقرار بالإرسال الكامل) على sbabah.info@gmail.com

٢٣- العناوين

يتم تضمين العناوين والعناوين الفرعية هنا للملائمة والتعريف فقط وليس المقصود منها وصف أو تفسير أو تحديد أو تقييد نطاق أو مدى هذه الاتفاقية وشروط الخدمة / البنود والشروط.

٢٤- استقلالية البنود

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كلياً أو جزئياً، فإن هذا العجز أو عدم التنفيذ يجب أن يرفق فقط بهذا الحكم أو الجزء من هذا الحكم، والجزء المتبقي من هذا الحكم وجميع الأحكام الأخرى من هذه الشروط والأحكام تظل نافذة المفعول.

٢٥- القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية بما في ذلك، من ضمن أمور أخرى، سياسة الخصوصية البنود والشروط، والوثائق التي يتم تضمينها عن طريق المرجعية، والتي يتم صياغتها وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية دون الرجوع إلى تعارض مبادئ القوانين. والنزاعات التي تنشأ في هذا الشأن ترجع الى الاختصاص الحصري لمحاكم الرياض، في المملكة العربية السعودية.

٢٦- شركة صبابة للتسويق الإلكتروني (الإفصاح)

هي شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة مسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية تحت اسم (شركة صبابة للتسويق الإلكتروني) والمقيدة بالسجل التجاري بالمدينة المنورة رقم (4650243260) وتاريخ 13  /04/2022 .